Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Sanos-Elektroshop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Sanos-Elektroshop?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Elektronikartikel?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Gibt es eine Garantie auf die verkauften Elektrogeräte?
Ja, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten bieten viele unserer Hersteller eigene Garantien an. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Was tun, wenn mein Produkt defekt geliefert wurde?
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir veranlassen sofort einen kostenlosen Austausch oder eine Erstattung.